プライバシーポリシー

allevo（以下「当方」といいます）は、お問い合わせ等を通じてお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：allevo（個人事業として運営しています）
連絡先：support@allevo.jp

事業者の氏名・住所・電話番号は、本ポリシーに基づく開示・訂正・削除等のご請求があった場合、または法令に基づき必要な場合に、遅滞なくお伝えいたします。

当方の窓口は、お問い合わせフォーム・LINE公式アカウント・メールの3つです。

取得する情報：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容（必須）。任意で、会社・店舗名、現在利用しているサービス、予算感、希望連絡方法
利用目的：お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため

取得する情報：LINEアカウント上の表示名、アカウントの識別子、いただいたメッセージの内容
利用目的：お問い合わせへの応答、および応答品質の確認・改善のため

取得する情報：メールアドレス、メール本文に含まれる情報
利用目的：お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため

いずれも、上記の目的以外には利用いたしません。

窓口によって取り扱いが異なります。

入力された内容を当方のサーバーに保存することはありません。内容はメールとして当方のメールアドレス宛に送信され、メールとしてのみ保管されます。

お問い合わせへの応答および対応のため、いただいたメッセージの内容と上記2(2)の情報を、当方のサーバーに保存しています。保存した情報は、期間を定めず保管しています。

メールとして保管されます。

保存した情報は、ご本人からのご請求があった場合に削除いたします。削除のご請求については、8をご覧ください。

ウェブサーバーの動作確認および不正アクセス対策のため、アクセスログを記録しています。ログには、アクセス元のIPアドレス、アクセスの日時、閲覧されたページ、ご利用のブラウザの種別が含まれます。

ログは14日を経過したものから順次削除しています。

当サイトでは、Cookieを使用していません。また、アクセス解析ツールを導入していません。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

なお、以下の外部サービスを利用しています。

・メールの送信および受信に、外部のメールサービスを利用しています
・LINE公式アカウントの提供に、LINEヤフー株式会社のサービスを利用しています

これらのサービスにおける情報の取り扱いは、各サービスの定めるところによります。

当サイトおよび各サービスとの通信は暗号化しています。また、保存した情報へのアクセスを制限しています。

お預かりしている個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、support@allevo.jpまでご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。

LINE公式アカウント経由でお送りいただいた内容の削除も、同じ窓口で承ります。

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更した場合は、本ページに掲載します。